Retouren

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Falls Sie Ihre erhaltene Ware an uns zurücksenden möchten

  • senden Sie die Ware bitte an:

    Cotton Prime
    Amtshof 1
    38871 Langeln
    Deutschland
  • senden Sie die Ware bitte mit der Post als Warensendung oder Brief.
  • senden Sie keine Pakete welche nicht bezahlt sind (unfrei), da diese vor Ort nicht angenommen werden können.
  • Bitte legen Sie Ihren Bestellschein (oder Kopie) bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können!


Erstattung des Warenwertes

Nach Erhalt der Ware werden wir Ihnen den Warenwert erstatten.
Die Rückzahlung erfolgt auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto.
Bei Zahlung auf Rechnung, sowie Überweisung bei Vorkasse, wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde.
Haben Sie per Paypal / Kreditkarte gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- / Kreditkartenkonto.

 

Kosten der Rücksendung

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen
wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht
.
Andernfalls erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten
(Warensendung oder Brief).


Ersatz oder Umtausch

Falls Sie Ersatz/Umtausch wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung,
oder legen Sie Ihrer Rücksendung eine entsprechende Info für den Umtausch bei.

 

 

Sollten Sie noch Fragen haben, helfen Ihnen unsere Service-Mitarbeiter gerne weiter!

Wir sind für Sie da:
Montag bis Freitag von 9:00 - 16:30 Uhr
Telefon: 039458-869616
Mail: kontakt@cottonprime.de

 

 

 


 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Cotton Prime
Yvonne Aydemir
Amtshof 1
38871
Langeln
Germany

Tel.:039458/869616
Fax: 039458/868264
E-mail: kontakt@cottonprime.de


mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an … uns oder an [hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Waren ermächtigten Person einzufügen] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

 Zum Muster-Widerrufsformular als pdf-Dokument zum ausdrucken

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:


 

Cotton Prime
Amtshof 1
38871 Langeln
Deutschland

Mail: kontakt@cottonprime.de
Fax: 004939458868264

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)


 


 


 


 


 

Bestellt am(*)/erhalten am(*): ___________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________

___________________________________________

___________________________________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)


 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 


 

Ende der Widerrufsbelehrung


 


Muster-Widerrufsformular_CottonPrime.pdf